-
Vilka är SimaPros licensvillkor?
En årlig prenumeration (subscription) på SimaPro ger licens att använda SimaPro och tillhörande LCI-databibliotek, för så många personliga användare som ni köper. Användarna ska vara namngivna hos er SimaPro-partner (Miljögiraff). Det är möjligt att lägga…
-
Kan jag skaffa ett servicekontrakt för flera år?
Servicekontrakt tecknas numera för 1 år. Tidigare kunde man även välja 2- eller 3-åriga kontrakt, men dessa alternativ finns inte längre.
-
Kan jag uppgradera till en annan version av SimaPro?
Ja, förutsatt att du har ett giltigt servicekontrakt. Med löpande licenser (perpetual) kan du uppgradera till en mer avancerad version, till exempel från en single-user licens till en multi-user licens eller från en utbildningsversion till…
-
Rådgivning & coachning
Miljögiraff erbjuder coachningstimmar i LCA med SimaPro. Det är individuell digital handledning med en av våra LCA-experter där vi svarar på dina frågor om LCA med SimaPro. Tillfällena för coachning köps i paket om 10…
-
Support
Miljögiraff jobbar med Zendesk för supportfrågor för SimaPro i Sverige och Finland. Alla ärenden mejlas till support@simapro.se och vår ambition är att hantera alla ärenden inom 48 timmar. Vid giltigt servicekontrakt ingår teknisk support kostnadsfritt. …
-
Utbildning i LCA med SimaPro
Utbildning i LCA med SimaPro tillhandahålls av partner i SimaPros globala partnernätverk. Miljögiraff håller utbildningar på svenska och engelska. Våra kurser hittar du på denna länk. Kurserna finns i digitalt format samt med möjlighet…
-
Vad kostar support på SimaPro?
Information om pris för de olika licenserna för SimaPro finns här.
-
Cannot read user information?
När man laddat ner och och installerat en ny databas, så behöver man först konvertera den till den senaste versionen av SimaPro innan den kan importeras. Konverteringen sker automatiskt om du öppnar den med SimaPro.…
-
IT frågor för web baserade lösningar
Från vilken typ av klienter kommer användarna att komma åt lösningen (webbklient, klient installerad på en PC, mobilapp, mobil webbklient)? SaaS-plattformen är värd i Azure-molnet och är byggd på en .NET-Core-stack med Azure SQL-server. SimaPro…
-
IT questions QnA
From what type of clients will the users access the solution (Web client, Client installed on a PC, Mobile app, Mobile web client)? The SaaS platform is hosted in the Azure cloud and is…
